GARANTIJA UN ATTEIKUMA TIESĪBAS

Esam pagodināti, ka izvēlējies mūs un iegādājies preci tieši Laumart.

Mēs arī turpmāk darīsim visu, lai iegādātā prece atbilstu Tavām iecerēm un vēlmei, savukārt iepirkšanās Laumart sagādātu patiesu prieku un saistītos ar pozitīvām emocijām. Tāpēc rūpīgi izlasi un ievēro garantijas nosacījumus.

1. Visām Laumart pirktajām precēm ir ražotāja garantija.
2. Ražotāja noteiktais garantijas termiņš dažādām precēm ir atšķirīgs, tas var būt līdz pat pieciem gadiem. Informāciju par ražotāja garantijas termiņu Tevis izvēlētajai precei meklējiet preces aprakstā vai jautā savam klientu konsultantam.
3. Ja attiecīgās preces ražotājs būs noteicis garantijas termiņu, kas īsāks par diviem gadiem, tad pretenzijas par preces kvalitāti vari pieteikt Laumart divu gadu laikā no preces iegādes dienas.
4. Iegaumē, ka ražotāja garantijas nosacījumi ir spēkā tad, ja tiek uzrādīts pirkumu apliecinošs dokuments (čeks, pavadzīme vai kvīti), kā arī ražotāja vai izplatītāja garantijas karte (gadījumā, ja ražotājs vai izplatītājs tādu ir ietvēris preces komplektācijā).
5. Garantijas nosacījumi nav attiecināmi uz preces papildpiederumiem (aksesuāriem), barošanas elementiem ( baterijām, akumulatoriem), kā arī piederumiem, kuriem ir ierobežojumi.
6. Ražotāja garantijas nosacījumi nav spēkā, ja:

- precei ir garantijas plombu bojājumi, sērijas numuru bojājumi vai arī pats esi mēģinājis novērst bojājumus;

- bojājums radies dabas stihiju dēļ (plūdi, vētra, zibens spēriens, ugunsgrēks, zemestrīce);

- bojājums radies, ražojumā iekļūstot svešķermenim, šķidrumiem vai kukaiņiem;

- esat izmantojis nestandarta barošanas blokus, piederumus un rezerves daļas, kā arī izejmateriālus (kārtridžus, tonerus u.c.), ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar noteikto preci, un, ja tas būs izraisījis šīs preces bojājumus;

- bojājums būs radies barojošā sprieguma, telekomunikāciju, kabeļu tīklu neatbilstībai ražotāja noteiktajiem standartiem, strauju temperatūras svārstību dēļ, kā arī citu sadzīves un ārējo faktoru dēļ (kvēpi, dūmi, putekļi, mitrums);

- neveiksi regulāru servisa apkopi (attiecas uz precēm, kam tāda ir nepieciešama);

- izmantosi preci ražošanas vai profesionāliem mērķiem (ja konkrētā prece nav paredzēta šādiem nolūkiem).

7. Salaboto preci, kas nav smagāka par 10 kg, varam piegādāt Tev vēlamā un izdevīgā vietā. Maksa par šo pakalpojumu Rīgā un Rīgas rajonā ir EUR 7.00. Ja vēlies šo iespēju izmantot, zvani pa tālruni +371 20218877 vai raksti mums info@laumart.lv.

8. Pirms preces nodošanas remontā, parūpējies par datu drošību. Garantijas servisa centri negarantē datu saglabāšanu, tāpēc nodrošinies ar datu rezerves kopijām.

9. Gadījumā, ja prece ir sabojājusies, Tev ir šādas iespējas:

- uzreiz dodieties uz ražotāja vai izplatītāja garantijas talonā norādīto servisa centru (līdzi neizmirsti paņemt pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu);

- nāc pie mums! Būsi laipni gaidīts Rīgā, Mūkusalas ielā 41b-8 darbdienās no 9.00 līdz 18.00 (līdzi neizmirsti paņemt pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu) vai vienkārši piezvani – +371 20218877. Tevi laipni uzklausīs un ieteiks labāko risinājumu.

10. Atteikuma tiesības.

Vari izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no pirkuma brīža. Lai izvairītos no pārpratumiem, preces saņemšanas brīdī pārliecinies, vai tā pilnībā atbilst pasūtītajai, proti, ražotājs, modelis, krāsa, izmērs un citi būtiski parametri.

Lai arī Latvijas Republikas likumdošana nosaka, ka tirgotāja pienākums ir atmaksāt par pirkumu samaksāto naudu 30 darba dienu laikā no atteikuma saņemšanas brīža, mēs parasti naudas atmaksu veicam 2 līdz 7 darba dienu laikā.

11. Ja vēlies izmantot atteikuma tiesības – lūdzam ņemt vērā šādus ieteikumus:

- pārbaudi, taču nelieto preci;

- neatver audioieraksta, videoieraksta vai datora programmatūras iepakojumu (attiecas arī uz plaukstdatora, navigācijas iekārtas u.c. programmatūrām);

- saglabā un nesabojā preces oriģinālo iepakojumu un komplektāciju (aizlīmētus plastikāta iepakojumus variet rūpīgi atvērt ar šķērēm);

- ir preces, kuras nepieņemam atpakaļ, t.i. - higiēnas preces utt.

12. Gadījumā, ja vēlies atteikties no preces, nogādā to Laumart birojā Rīgā, Mūkusalas ielā 41b-8 un neizmirsti pirkumu apliecinošu dokumentu un garantijas talonu.

 13. Privātuma politika

Go4Office apņemas aizsargāt katra indivīda privātumu, kurš izmanto mūsu pakalpojumus, apmeklē mūsu mājaslapu un sazinās ar mums.

14. Informācijas sniegšana trešajām pusēm 

Ar šo mēs apņemamies neatklāt nekādu personisko informāciju, kas saņemta, apmeklējot mūsu tīmekļvietni, izņemot likumā noteiktos gadījumos. Mēs varam izmantot iegūto informāciju, lai paziņotu jums par jauniem produktiem un īpašiem piedāvājumiem, kuri, mūsuprāt, varētu jūs interesēt, nozīmīgām izmaiņām mājaslapā vai citiem mārketinga mērķiem, kuri varētu jūs interesēt.

NEPIECIEŠAMA PALĪDZĪBA?

Zvani tālruni +371 20218877 un mēs palīdzēsim risināt neskaidros jautājumus.